Declaración de privacidad y cookies

Última actualización: 18 de octubre de 2026

Esta declaración explica qué datos personales utiliza LocalGuideWorld (localguideworld.com y sus versiones en otros idiomas), por qué y cuáles son tus derechos. Recogemos lo mínimo posible: puedes usar todo el sitio sin cuenta.

En resumen

No necesitas cuenta y no vendemos datos personales.
Solo usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio; no usamos cookies publicitarias ni de seguimiento.
Las reseñas y fotos de Google Maps se muestran con el nombre público de su autor y puedes pedir que las eliminemos.
Si escribes una reseña o envías una solicitud, usamos tu correo solo para gestionarla y nunca lo mostramos.

1. Responsable

LocalGuideWorld es responsable de los datos personales descritos aquí. Puedes contactarnos en [email protected] o mediante nuestro formulario de solicitudes sobre datos personales.

2. Cuando visitas el sitio

Como cualquier web, nuestros servidores reciben datos técnicos en cada visita: tu dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, la página que abres, la página de la que vienes y la hora. Nuestro proveedor de alojamiento y Cloudflare, que protege y acelera el sitio, usan estos datos para servir las páginas, mantener la seguridad e impedir abusos. Estos registros se guardan poco tiempo, normalmente no más de 30 días, salvo que los necesitemos para investigar un ataque.

3. Cookies

Solo usamos cookies necesarias para el sitio:

Cookie de sesión: recuerda el formulario que estás rellenando y el código de seguridad (captcha). Se borra tras unas dos horas de inactividad.
Cookie de seguridad (XSRF-TOKEN): protege los formularios frente a usos indebidos.
Cookies de Cloudflare (por ejemplo __cf_bm): ayudan a distinguir a los visitantes reales de los bots.

Estas cookies no te siguen en otras webs, por lo que no pedimos consentimiento para usarlas. Puedes borrarlas o bloquearlas en tu navegador, aunque los formularios podrían dejar de funcionar. Actualmente no usamos cookies analíticas ni publicitarias. Si empezamos a usarlas, actualizaremos esta declaración y pediremos tu consentimiento cuando la ley lo exija.

4. Cuando escribes una reseña

Guardamos tu nombre, tu correo electrónico, el texto de la reseña, el idioma y la fecha. Tu nombre, la reseña y la fecha se muestran públicamente en la página del lugar, en tu perfil de colaborador y, si tienes suficientes puntos, en nuestro ranking de mejores colaboradores. Tu correo nunca se muestra: lo usamos para crear tu perfil, contactarte sobre tu reseña si hace falta y evitar abusos. Tu foto de perfil procede de Gravatar: para mostrarla se envía a Gravatar una forma codificada (hash) de tu correo. Si no tienes imagen en Gravatar, se muestra una imagen neutra. Conservamos tu reseña hasta que pidas eliminarla o la retiremos por incumplir nuestras condiciones de uso.

5. Cuando nos envías una solicitud o un correo

Cuando usas nuestra página de solicitudes guardamos el enlace que envías, tu mensaje, tu correo (opcional, salvo en solicitudes sobre datos personales), el idioma y una forma codificada (hash) de tu dirección IP que solo usamos para frenar el spam. Cuando nos escribes, recibimos tu correo y tu mensaje. Usamos estos datos solo para gestionar tu solicitud y los conservamos hasta 12 meses después de cerrarla, salvo que la ley exija conservarlos más tiempo.

6. Información pública sobre lugares y autores de reseñas

Nuestras páginas de lugares muestran información pública de Google Maps: datos de los negocios y las reseñas y fotos que las personas publicaron allí, con el nombre y la imagen que eligieron usar públicamente. Lo mostramos para ayudar a los viajeros a encontrar buenos lugares, lo que consideramos un interés legítimo que no prevalece sobre tus derechos. Si una reseña, foto o nombre de nuestro sitio trata sobre ti o lo escribiste tú y quieres que se elimine o se anonimice, usa el formulario de eliminación de datos personales. Lo eliminaremos y lo marcaremos para que no vuelva a mostrarse, aunque siga siendo público en otro sitio.

7. Herramientas de inteligencia artificial

Usamos servicios de inteligencia artificial para escribir guías de viaje y resúmenes breves a partir de información pública de los lugares, como valoraciones, categorías y textos de reseñas. No enviamos a estos servicios correos, direcciones IP ni otros datos privados de los visitantes.

8. Quién más recibe datos

Trabajamos con pocos proveedores que tratan datos en nuestro nombre: nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare (seguridad y entrega rápida), nuestro servidor de almacenamiento de imágenes, proveedores de IA (solo contenido público de lugares), Gravatar (correo codificado de quienes escriben reseñas) y nuestro proveedor de correo. Solo pueden usar los datos para prestarnos su servicio. Algunos están fuera de tu país; en esos casos nos basamos en las garantías previstas por la ley, como las cláusulas contractuales tipo. No vendemos ni alquilamos datos personales y solo los compartimos con autoridades cuando la ley nos obliga.

9. Bases jurídicas

Cuando se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) u otras leyes similares, tratamos datos personales porque es necesario para prestar el servicio que solicitas (por ejemplo, publicar tu reseña o gestionar tu solicitud), por nuestro interés legítimo en mantener una guía segura y útil (registros técnicos, cookies de seguridad, información pública de lugares) o para cumplir obligaciones legales.

10. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos personales, rectificarlos, suprimirlos, limitar su uso o trasladarlos a otro servicio, y puedes oponerte a su uso. Para ello, usa el formulario de solicitudes sobre datos personales o escríbenos. Respondemos en un plazo de 30 días y podemos pedirte que confirmes que la solicitud es tuya. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

11. Menores

El sitio está pensado para el público general y no se dirige a menores. Si tienes menos de 16 años, no escribas reseñas ni nos envíes datos personales. Si crees que un menor nos ha enviado datos, contáctanos y los borraremos.

12. Seguridad

Protegemos los datos con conexiones cifradas (HTTPS), acceso limitado y actualizaciones periódicas. Ningún sistema es totalmente seguro, pero trabajamos para proteger tus datos y actuaremos con rapidez si ocurre algo.

13. Cambios

Actualizaremos esta declaración cuando cambien nuestros servicios o la ley. La fecha de arriba indica la versión vigente.

14. Anfitriones y reseñas de tours

Si creas una cuenta de anfitrión, guardamos tu nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada) y teléfono y, si los añades, tu web, dirección, idiomas, un texto breve sobre ti, un enlace a tus reseñas en otra web y las fotos que subas. Tu nombre, foto, teléfono, web, dirección y texto se muestran públicamente en tus tours, porque los viajeros los necesitan para contactarte; tu correo nunca se muestra. Puedes cambiar estos datos en tu perfil cuando quieras, y eliminamos tu cuenta y tus tours si lo pides.

Si escribes una reseña de un tour, guardamos tu nombre, correo (nunca se muestra), valoración, texto y un hash irreversible de tu dirección IP para evitar abusos. Tu nombre, valoración y texto se muestran en la página del tour después de revisarlos.